FAQ • FOIRE AUX QUESTIONS

Nous serons amenés à vous demander un Relevé d’Identité Bancaire (R.I.B), une pièce d’identité,
un justificatif de domicile. Et tous autres documents nécessaires à la constitution de votre dossier.

Oui, il est nécessaire que l’intégralité des documents soient bien à votre nom.

Le délai de traitement est immédiat (jours ouvrés).

Si votre demande ne répond pas à nos conditions, elle sera rejetée. Chaque fois que vous nous
envoyez une demande, nous réévaluons votre dossier.  
Faciléa se réserve toutefois le droit, dans certaines situations particulières, de refuser une demande
sans justifications.

Dirigez- vous dans la page « NOUS CONTACTER » et un de nos conseillers se fera un plaisir de
répondre à votre demande.
Vous pouvez également utiliser le bouton de Chat, ou messagerie instantané lorsqu’il est présent en bas à droite.